مهارت های مذاکره و فروش

کتاب مهارت های مذاکره و فروش نوشته جناب آقای عمادالدین حسینی تودشکی و خانم نیلوفر حسن است که به بررسی برقراری ارتباط موثر میان فروشنده و مشتری و تکنیک های مذاکره و فروش پرداخته است.

هدف تمام شرکت های انتفاعی، افزایش فروش سودآور از طریق ارضای نیازها و خواسته های بازار و مصرف کنندگان در بلندمدت است. مدیریت فروش در رسیدن به این هدف نقش مهمی را در مجموعه فعالیت های بازاریابی ایفا می کند.
فروشندگان امروز بیش از گذشته قدرتی پویا در دنیای تجارت محسوب می شوند و تلاش های آن ها اثر مستقیم بر فعالیت های متنوع و مختلف شرکت دارد. آن ها محصولات شرکت را به مشتریان معرفی می کنند، سفارشات فروش را که منجر به ارسال محصولات برای مشتریان می شود دریافت می کنند. موقعیت محصولات شرکت را در بازار حفظ می کنند، وضعیت رقبا را ارزیابی می کنند و نهایتا زمینه های موفقیت و پیشرفت شرکت را فراهم می آورند. شرکت ها برای فروش محصولات خود شیوه مناسبی را اتخاذ می کنند. آنها یا از فروشندگان مستقیم خود برای فروش استفاده می کنند و یا برای این منظور از فروشندگان قراردادی استفاده می کنند. در هر دو شیوه، مدیران فروش بایستی مدیریت بر فروش و نیروی فروش را جدی بگیرند...