فصلنامه نوین بانکی (دوره اول ، شماره اول ، زمستان 1397)

مجله مطالعات نوین بانکی در قالب فصلنامه در زمینه پذیرش و چاپ مقالات رشته علوم بانکی و بانکداری اسلامی فعالیت خود را از سال 1397 در گستره فراملی و سراسری شروع کرده است این فصلنامه با رویکردی پژوهشی و تحقیقاتی با انتشار مطالب علمی با سردبیری دکتر بهنام اسدی به جرگه فصلنامه های علمی کشور پیوست است و آنچه که در تولید این نشریه مد نظر می باشد انتخاب موضوعات مختلف در رشته بانکداری اسلامی را تشکیل می دهد. این فصلنامه تلاش می کند بر خلاف بیشتر نشریات تخصصی دیگر ، به حوزه تخصصی خود به صورتی خاص و با نگاهی که مورد استفاده مردم است توجه کند .
مدیریت ارتباط با مشتری یک فرایند تجاری است که تمام جوانب مشخصه های مشتری را آدرس دهی می کند ، دانش مشتری را به وجود می آورد ، روابط را با مشتری شکل می دهد و برداشت آن ها را از محصولات یا خدمات سازمان ایجاد می کند.