برندسازی مقصد گردشگری : ضروریاتی برای موفقیت در برندسازی مکان

برند مکانی عبارت است از مجموعه‌ای از افکار، احساسات و انتظاراتی که مردم در مورد یک محل دارند. برندسازی مکان، چارچوب و ابزاری برای ایجاد تمایز، تمرکز و سازماندهی مشخصه‌های برتر و رقابتی یک مکان فراهم می‌آورد که این مشخصه‌ها باید ریشه در حقایق داشته باشند. مستقل از نیت و قصد خوبی که باید در یک برندسازی وجود داشته باشد، برندسازی شهر با چالش‌های زیادی مواجه می‌شود و این برندسازی احتیاج به اشتیاق، تعهد و نوآوری دارد. علت بسیاری از این چالش­ها آن است که شهر صاحب مشخصی ندارد و در مالکیت افراد خاصی نیست. بنابراین،برندسازی مکان، به سطح بالایی از همکاری بین افراد نیاز دارد و تمامی ذینفعان موجود در یک مکان باید رویکردهای تعریف شده برای آن مکان را با آغوش باز بپذیرند.
توضیحات کتاب:
«برندسازی مقصد گردشگری» نوشته بیل بیکر، دربردارنده ضروریاتی برای موفقیت در برندسازی مکان است.
رشته‌های احساسی زیادی بین مردم و مکان‌هایی که در آنها زندگی می‌کنند، از آن‌ها دیدن می‌کنند و در آنها کار می‌کنند وجود دارد. این احساسات موجود در مکان‌ها بعد جدیدی است که با تمرکز بر آن‌ها می‌توان اعمالی مانند برندسازی مکان و بازاریابی جوامع را تعریف کرد.
اکثر متفکران برند مکان، برند‌سازی را از اجزای ضروری در برنامه‌های گردشگری و از ابزارهای مهم توسعه جوامع می‌دانند.
یک برند مکانی عبارت است از مجموعه‌ای از افکار، احساسات و انتظاراتی که مردم در مورد یک محل متصور هستند. در واقع می‌توان آن را شهرت جوهره‌ بادوامی از یک مکان در ارزش تعهدات مشخص آن مکان و فراهم آوردن و وصول افراد به این تعهدات که موجب مزیت رقابتی برای این مکان می‌شود دانست.
برندسازی مکان، چارچوب و ابزاری برای ایجاد تمایز، تمرکز و سازماندهی مشخصه‌های برتر و رقابتی یک مکان فراهم می‌آورد که این مشخصه‌ها باید ریشه در حقایق داشته باشند. مستقل از نیت و قصد خوبی که باید در یک برندسازی وجود داشته باشد، برندسازی شهر با چالش‌های زیادی مواجه می‌شود و این برندسازی احتیاج به اشتیاق، تعهد و نوآوری دارد. علت بسیاری از این چالش‌ها آن است که شهر صاحب مشخصی ندارد و در مالکیت افراد خاصی نیست. بنابراین، این کار احتیاج به سطح بالایی از همکاری بین افراد دارد و تمامی ذی‌نفعان موجود در یک مکان باید رویکردهای تعریف شده برای آن مکان را با آغوش باز بپذیرند تا هر زمان که آنان با مشتریان در تماس هستند، بدانند که این تماس فرصت مناسبی برای ساخت و تقویت برند از طریق ایجاد تجربه‌ مثبت برای مشتری و ایجاد تصویر مثبت از برند در ذهن اوست.
معرفی کتاب:
این واقعیتی است که در مصرف‏ کنندگان و بازاریابان کالاهای مصرفی کمتر دیده می‏شود که فرآیندهای برنامه‏ های موجود با سرعت زیاد پیش بروند.شهرها، باید به ‏طور مداوم خود را با شرایط محیط در حال تغییر وفق دهند و در عین حال تعادل بین دیدگاه‏ها و ارزش‏ های ساکنان همواره حفظ شود. مکان‏ هایی که مایل ‏اند به شهرت‏ های بلند پروازانه‏ ای برسند باید به برخی سوالات پاسخ دهند:
• ما می‏خواهیم به چه چیزی شهره باشیم؟
• چگونه می‏توانیم مانند همه نباشیم و خود را رقابتی کنیم؟
• دوست داریم وقتی مردم با اسم ما مواجه می‏ شوند چه احساسی کنند و چه فکر کنند؟
• چگونه می‏توانیم با منابع در دسترس خود بهترین نتایج را بگیریم؟
این سوالات در قلب برندسازی وجود دارد. برای اینکه بتوانیم به این سوالات پاسخ دهیم یک شهر باید مشتری ‏محور، استراتژی ‏محور و رویایی باشند تا بتوانند برند را در راهی بسازند که موجب احساسات مثبت، احترام و وفاداری افراد شود. باید این موضوع کاملا روشن شود که یک برند چیست، چه می‏کند، چرا جذاب است و چرا برای مخاطبان خاصی مهم است. مکان‏ ها مانند هم نیستند. برندی که در یک مکان موثر است ممکن است لزوما در برندسازی محل دیگر سودمند نباشد. فرآیندهای مقرر در برندسازی هر مکان ابزارهای خاص خود را می‏ طلبد که این ابزارها به ‏وسیله برخی از شرایط موجود در مکان تعیین می‏ شوند.