بازار پژوهی

«بازارپژوهی» نوشته رابین بیرن و پاتریک فورسیث است و به مفهوم بازارپژوهی و کارکردهای آن می‌پردازد.
در بخشی از این کتاب می‌خوانیم:
«بازارپژوهی عبارت است از تحلیل نظام‌مند مشکل، مدل‌سازی و حقیقت‌یابی که هدف آن ارتقای کیفیت تصمیم‌گیری و کنترل بازاریابی کالاها و خدمات به شکلی نظام‌مند است.»
این تعریف نشان می‌دهد که پژوهش تنها یک ابزار اطلاعاتی نیست، بلکه ابزاری برای ارائه سرمشق به منظور کمک به ارتقای قابلیت‌های مدیریتی در یک سازمان و نیز ایفای نقش در مدیریت آمیزه بازاریابی به شمار می‌رود. می‌توان از بازارپژوهی در تصمیم‌گیری درباره برخی موضوعات بهره گرفت: استراتژی بازاریابی مورد نیاز برای مواجهه با چالش فرصت‌های جدید، تصمیم‌گیری درباره رویکرد مناسب نسبت به شکاف‌های بازار و تصمیم‌گیری در این باره که حوزه‌های کلیدی مورد علاقه برای استراتژی‌های آتی بازاریابی کدام‌اند؟ همچنین می‌توان از آن برای کنترل میزان اثرگذاری استراتژی‌های به کار گرفته شده استفاده کرد.
دو هدف مبنایی بازارپژوهی عبارت‌اند از:
- کاهش عدم قطعیت در هنگام ارائه طرح‌ها که می‌تواند مرتبط با عملیات بازاریابی به عنوان یک کلیت یا مرتبط با اجزای متمایز آمیزه بازاریابی از قبیل تبلیغات یا ارتقای میزان فروش باشد.
- کنترل عملکرد بعد از عملیاتی شدن طرح‌ها. در واقع نقش کنترل کردن به خودی خود دو کارکرد ویژه دارد: اولا به کنترل روند اجرای طرح عملیاتی شرکت کمک می‌کند و دوم اینکه می‌تواند نقش مهمی در برنامه‌ریزی استراتژیک بلندمدت ایفا کند.
معرفی کتاب:
بازار پژوهی نشان می دهد که هیچ کدام از دانسته های ما درباره کسب و کار مدرن، قطعی نیستند. ما در برهه زمانی پویایی زندگی می کنیم که در آن تغییرکردن، قاعده حاکم است و مدیریت اگر می خواهد موفقیت خود را تضمین کند باید دقت را همیشه مدنظر قرار دهد. در کنار این، مسائل پایداری هم هستند که همچنان بر موفقیت های تجاری تاثیر می گذارند. مسائلی مانند کیفیت محصول یا خدمات، تیزهوشی مالی، بهره وری، بازدهی، وضعیت نیروی کار، استفاده از فناوری اطلاعات و بسیاری دیگر از جنبه ها باید به خوبی کنترل شوند تا موفقیت قابل دسترس باشد.
به‌علاوه مسئله بازاریابی هم مطرح است.
در کسب و کار مدرن هیچ‌کدام از دانسته‌های ما درباره کسب‌و‌کار، قطعی نیستند. ما در برهه زمانی پویایی زندگی می‌کنیم که در آن تغییرکردن، قاعده حاکم است و مدیریت اگر می‌خواهد موفقیت خود را تضمین کند باید دقت را همیشه مدنظر قرار دهد.
باید دانست که تقریبا همه کسب و کار‌ها در محیطی رقابتی رخ می‌دهند. رقابت مستقیم و غیر مستقیم در صورتی که مجال یابد می‌تواند حتی بهترین طرح‌های شما را خنثی کند. مطمئنا فعالیت‌های تجاری باعث ایجاد یک «هدف متحرک» می‌شوند که لازمه آن تنظیم مداوم استراتژی‌ها است. رقابت روز به روز بیشتر ابعاد بین‌المللی پیدا می‌کند و همین باعث افزایش تاثیر آن بر فعالیت‌های شما می‌شود.
این را بدانید که در فرآیند بازارپژوهی در همه اشکال آن، یک هدف اصلی وجود دارد که همانا کاهش ریسک و به تبع آن افزایش احتمال موفقیت است.