باختن در معامله: حس افسوس از شکست در فضای رقابتی

کتاب افسوس از باختن در معاملات که توسط خانم دکتر آناهیتا خرمی بنلارکی و خانم شقایق کنجدی تالیف شده است، ضمن معرفی تصمیم گیری مبتی بر ارزش، به نکات زیادی در مورد ناخوشایندی های ناشی از باختن و از دست دادن می پردازد. در فصول پایانی نیز به کاربرد علت یابی ناخوشایندی در داد و ستدها و برخی شواهد فیزیولوژیک مربوط به ناخوشایندی ها و از دست دادن ها پرداخته می شود.
این کتاب ناخوشایندی های داد و ستدها را مقدمه ای قرار می دهد برای ریشه یابی و بررسی داد و ستدها بر اساس دانش نوین و بازاریابی مبتنی بر علوم اعصاب و جرقه ای است برای شعله ور ساختن حس پویایی و نویابی و استفاد از علوم و فنون جدید برای داد و ستدهایی که خوشایند باشند.