ارتباط موثر در محیط کار

همه ما در محیط کار از فرصت های یکسانی برخورداریم. اما تنها کسانی مسیر ترقی را به سرعت مجهز باشند. چنین افرادی، قدرت بیان خوبی دارند؛ « مهارت های ارتباطی » طی خواهند کرد که خود را به درستی مطرح می کنند؛ در شرایط مختلف و با افراد مافوق، هم تراز و زیردستی ارتباطی مناسب و موثر برقرار می کنند. بعضی از کارکنان آن قدر مهارت های ارتباطی را خوب می دانند و به شیوه ای موثر به کار میگیرند که شخصیت شان همانند یک آهن ربا همه را به خود جذب می کند. همه ما در محل کار با چنین افرادی برخورد کرده ایم. ممکن است بقیه به این افراد لقب مرموز بودن یا اینکه سیاست خوبی دارد، دهند ولی در واقع چنین افرادی مهارت های ارتباطی را فرا گرفته اند. ما برای یادگیری هر مهارتی مثلا یادگیری رایانه و. .. کلاس های آموزشی می رویم. ولی از فراگیری مهارت های ارتباطی که 75 درصد از موفقیت های ما طبق تحقیقات به ارتباطات برمی گردد، غافل هستیم و به هر شکلی که بخواهیم رفتار می کنیم در واقع اهمیتی برای افکار، احساسات و رفتار خود و دیگران قایل نیستیم.