سیری در مکتب های مدیریتی

نقد بررسی مکتب کلاسیکها
1 مدیریت علمی
علل پیدایش مدیریت علمی را باید در زمینه های فکری و اجتمایی حاکم بر غرب بویژه در اوایل قرن بیستم جستجو کرد. از نظر فکری تفکرحاکم بر مجامع غربی فلسفه اصالت عمل بود که بدنبال افزایش کارایی فرایند کار و ابداع روشهای نو در انجام کار بود.
از نظر اجتماعی رواج تولید گرایی، تشکیل واحد های بزرگ اقتصادی و بازرگانی، مقبولیت مهندسین، جریان یافت مباحث اداری و جنبش اصلاح طلبانه به منظور محاسبه قیمت تمام شده بستر مناسب تفکر علمی را مهیا ساخت.

صاحب نظران مدیریت علمی
الف) تیلور پدر مدیریت علمی
تیلور بعنوان یک مهندس مکانیک در شرکت ذوب آهن بتهلم در پنسیلوانیا به کار اشتغال داشت در کتاب معروف خود به نام اصول مدیریت علمی، روشهای علمی را که می توان برای انجام هر کاری، به عنوان بهترین راه انجام کار، استفاده نمود،مطرح ساخت.
وی از کمبود کارایی کارگران بسیار ناراحت بود و معتقد بود که بازدهی کارکنان تنها یک سوم مقدار واقعیت توان آنهاست. زمینه-هایی که نظریه تیلور متاثر از آن است عبارتند از:
- مبهم بودن رابطه کارگر و مدیر
- هیچ معیار اثربخشی برای انجام کارها وجود نداشت
- کارگران تظاهر به انجام کار می کردند و بسیار کند کار می کردند
- کمتر تناسب بین شغل و شاغل وجود داشت
- حالت رویارویی و برد و باخت بین مدیر و کارکنان وجود داشت و کمتر به فکر همکاری و تامین منافع مشترک بودند.
مشهورترین تجربه آغازین وی با جابجایی مواد در کارخانه ذوب آهن سرو کار داشت که توسط افراد و به وسیله بیل انجام می شد. تیلور با بررسی این فعالیت ها دو نتیجه زیر را بدست آورد:
1- اگر برای حمل مواد در کنار هر توده سنگ آهن، ذغال سنگ، یا گدازه آهن یک نفر قرار گیرد کارایی افزایش می یابد.
2- استفاده از بیل ها یی با اندازه متفاوت وی توانست اصوالی را ارائه دهد که بهره وری و تولید افراد را تا200 در صد و گاهی بیشتر افزایش دهد این اصول عبارتند از:
1- برای یافتن بهترین راه حل می توان مشاغل را مشاهده و تجزیه و تحلیل کرد.
2- برای هر شغل می توان بهترین کارکن را به گونه ای علمی برگزید و آموزش داد. تقسیم کار ومسئولیت بین کارکنان ومدیریت وتشریک مساعی بین آنان.
3- با پرداخت مزد تشویقی - بر پایه میزان تولید می توان بالاترین مقدار تولید ممکن را بدست آورد.
4- مدیر، مسوول برنامه ریزی، آماده سازی کار و کنترل است و کارکنان باید تنها دستورات را انجام دهند. این مدیریت جنبه مکانیکی معینی دارد.
تیلور کوشید تا با استفاده از فنون علمی، بهره وری افراد در کار را بهبود ببخشد که نتایج ذیل را در بر داشت.